Авторский практический курс для врачей-стоматологов доктора Терентьевой Елены Витальевны

Врач-пародонтолог со стажем работы с 1991 года, врач высшей категории, главный врач ООО «Стоматологическая Клиника «Святая Варвара», дипломированный телесный психотерапевт, врач консультант компании Hu-Friedy и Curaprox, сертифицированный эксперт качества стоматологической помощи, эксперт международной сертификационной организации I-TOP в России.

МОТИВАЦИЯ ПАЦИЕНТА НА ПРОВЕДЕНИЕ ПОЛНОГО КОМПЛЕКСНОГО СТОМАТОЛОГИЧЕСКОГО ЛЕЧЕНИЯ - ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА СТОМАТОЛОГА ЛЮБОЙ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

Программа семинара

  • Менталитет врача-стоматолога и пациента платной стоматологической клиники.
  • Алгоритм консультации пациента с применением знаний в области психологии. Встреча пациента –
  • диагностика – обсуждение проблемы и содержания плана лечения – обсуждение стоимости лечения – заключение. Гарантии.
  • Переход от повода обращения пациента к плану лечения.
  • Формирование навыков объяснения причины заболевания на языке пациента, согласования плана лечения и убеждения стать вашим пациентом.
  • Распознавание типов психоэмоциональных реакций пациентов в процессе стоматологического приема и необходимые действия персонала.
  • Овладение навыками формирования у пациентов доверия, уверенности в оправданности затрат и качестве лечения.
  • Способы устранения физического и психологического дискомфорта. Направленность на длительное сотрудничество.
  • Типичные ошибки врача-стоматолога и методы их профилактики.
  • Ремотивация пациентов как путь к повышению их лояльности.

В программе семинара:

  • Ролевые игры с обратной связью.
  • Групповые дискуссии.
  • Анализ конкретных ситуаций.

Практическая польза семинара:

  • Навык консультирования пациентов с любыми психологическими особенностями.
  • Возможность принимать взвешенные стратегические решения в процессе взаимодействия врач-пациент, врач-ассистент, врач-гигиенист.
  • Умение избегать конфликтных ситуаций.
  • Способность позитивно влиять на выбор пациента в вашу пользу. И самое главное – вы научитесь получать удовольствие от своей любимой работы!
  • Слушателям предоставляется необходимый комплект теоретических материалов. По окончании курса участникам выдаются сертификаты.

Время проведения курса:

с 10-00 до 18-00 с перерывом на обед и кофе-брейк

По всем вопросам обращаться в клинику «Святая Варвара» к Татьяне Ребровой по телефону: +7 (495) 232-44-42 или по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Карта